Este es un resumen de los términos y condiciones de la garantía limitada de cinco años de sus Triciclos de Agua Aqua-Cycle™ fabricado por Aquatic Adventures International, Inc. Nos enorgullece decir que es la única garantía limitada de cinco (5) años disponible en nuestra industria.
Los triciclos de agua Aqua-Cycle™ son el mejor producto de su tipo en el mundo. La mayoría de nuestros Aqua-Cycle™ siguen funcionando después de 20 años de uso y muchos hasta 25 años. Con un mantenimiento mínimo y un cuidado razonable, su Aqua-Cycle™ proporcionará a los pasajeros una experiencia recreativa única y agradable más allá de 2040.
Lo Que Está Cubierto
- Por cinco (5) años a partir de la fecha de compra o 1000 horas de uso, lo que ocurra primero, pagaremos el costo y los gastos de reparación o reemplazo de cualquier falla en el diseño o construcción o piezas que estén sujetas a una falla en el diseño o construcción o a un defecto latente o con respecto a la mano de obra defectuosa. Se incluyen los siguientes:
- Bujes de horquilla
- Cuadro
- Eje frontal
- Rueda delantera
- Ruedas traseras
- Cubos de rueda
- Asiento
- Protección de correa
- Por un (1) año a partir de la fecha de compra o 250 horas de uso, lo que ocurra primero, pagaremos el costo y los gastos de reparación o reemplazo de cualquier falla en el diseño o construcción o piezas que estén sujetas a una falla en el diseño o construcción o a un defecto latente o con respecto a la mano de obra defectuosa. Se incluyen los siguientes componentes del tren de transmisión:
- Manivela del Pedal
- Eje posterior
- Cinturón
- Engranajes
Lo Que No Está Cubierto
- Los triciclos de agua Aqua-Cycle™ no están cubiertos por la pérdida o daños causados por el abuso, mal uso, accidentes, desgaste normal, la madre naturaleza, descuido, decoloración, decoloración o depreciación; alteración, modificación o reparación por personas no autorizadas; insectos, perforadores marinos, lapas, crecimiento marino, parásitos, hongos o moluscos; corrosión, podredumbre, óxido, moho, humedad, intemperie, electrólisis, ósmosis; procedimientos civiles, penales o administrativos; la acción de los funcionarios de aduanas o la acción ejecutiva de un gobierno o un departamento gubernamental; guerra, disturbios civiles, terrorismo; varando o por cualquier sustancia que sea arrastrada hacia la maquinaria propulsora; arañazos, moretones o abolladuras durante el tránsito.
- Daños incurridos en posesión de una empresa de transporte, cargos por almacenamiento o transporte, inconvenientes o pérdida de tiempo o ingresos mientras se realizan las reparaciones.
- Partes consideradas como fungibles. Esto incluye pedales, correas de asientos, tapones de ruedas, tuercas, pernos y arandelas, y bloques de cojinetes.
- Triciclos acuáticos Aqua-Cycle™ comprados antes del 1 de enero de 2015
- Aquatic Adventures International, Inc. y sus organizaciones y personas relacionadas no tendrán ninguna responsabilidad por lesiones personales, accidentes o daños consecuentes.
- Esta garantía limitada no es transferible del propietario/comprador original.
Mantenimiento requerido para mantener el estado de la garantía limitada
Sus Triciclos de Agua Aqua-Cycle™ solo requieren un mantenimiento mínimo para que funcionen correctamente. Los cojinetes del tren de transmisión deben reemplazarse como parte de un protocolo de mantenimiento programado regularmente. Estos bloques de apoyo deben reemplazarse según el uso. Por cada 200 horas de uso, se debe instalar correctamente en el tren de transmisión un kit económico de reemplazo de bloques de cojinetes, comprado al fabricante. El incumplimiento de este protocolo de reemplazo o el mantenimiento de un Registro de Alquiler y Mantenimiento por Aqua-Cycle™ por número de serie anulará esta garantía.
Otras garantías para mantener el estado de la garantía limitada
- Usted garantiza que el Aqua-Cycle™ solo se utilizará para fines recreativos.
- Usted garantiza que cuando el Aqua-Cycle™ está en uso en el agua, los pasajeros tendrán 8 años de edad o más, a menos que estén acompañados por un adulto.
- Usted garantiza que el Aqua-Cycle™ no se dejará desatendido a flote en ningún momento.
- Usted garantiza que todas las personas que utilicen el Aqua-Cycle™ cumplirán con todas las leyes y regulaciones locales y federales relacionadas con el uso de embarcaciones personales y cumplirán con todos los requisitos de navegación y no ingresarán a ninguna área excluida.
- Usted garantiza que el Aqua-Cycle™ no transportará más pasajeros o peso que el recomendado por las especificaciones del fabricante.
- Usted garantiza que el Aqua-Cycle™ no remolcará a ninguna persona o cosa y que el Aqua-Cycle™ no será remolcado por ningún equipo motorizado ni se moverá de ninguna manera que pueda contribuir a la acumulación inmediata de daños o estrés en el marco y otras partes.
- Usted garantiza que cuando el Aqua-Cycle™ no esté en uso en el agua, será atendido o asegurado.
- Las garantías de los proveedores de partes componentes reemplazan esta garantía limitada.
Qué Hacer Si Necesita Hacer Un Reclamo.
- Deberá notificarnos cualquier incidente que pueda dar lugar a una reclamación lo antes posible.
- Debe enviar un correo electrónico con fotos, una descripción de lo que está mal, su nombre y número de teléfono de contacto. El número de serie y la fecha de compra deben incluirse y coincidir con nuestros registros. Se requerirá una copia de su Registro de alquiler y mantenimiento para ese número de serie de Aqua-Cycle™.
- Tras la confirmación de los datos del cliente por parte de Aquatic Adventures International, Inc., nos comunicaremos con usted para analizar las opciones de reparación o reemplazo.
- Tras el acuerdo entre la empresa y el cliente, el fabricante proporcionará un número de “Autorización de devolución” (RA). Aquatic Adventures International, Inc. o sus organizaciones relacionadas no aceptarán la devolución de las piezas sin el número correcto de “Autorización de devolución” (RA) claramente identificable en las etiquetas de envío y documentos relacionados, fotos, etc.
- Si es necesario enviar la pieza defectuosa para su reparación o reemplazo, el cliente deberá pagar el costo del envío en una sola dirección al destino que especifiquemos dentro de los EE. UU. Al momento de emitir un número RA. Aquatic Adventures International, Inc. pagará el envío de devolución de la pieza de repuesto o reparada al cliente.
- Aquatic Adventures International, Inc. puede realizar cambios o descontinuar cualquiera de sus modelos y partes relacionadas. Si un modelo o pieza no estuviera disponible, tenemos el derecho de sustituir piezas que, a nuestro exclusivo criterio, son de calidad, grado y precio comparables. En caso de que sea necesario reemplazar una rueda, el color se combinará dentro de las cinco categorías de colores disponibles en la actualidad sin importar el desvanecimiento, la decoloración o la combinación con otras partes que no se reemplazan.